François DESMONTS

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Médiateur titulaire du CAP'M (Certificat d'Aptitude à la Médiation Professionnelle). 

Médiateur titulaire du Certificat de formation en Droit de la Consommation (IFOMENE).

J'ai exercé pendant 25 ans dans le domaine du commerce.

Chef d'entreprise pendant plus de 10 ans, j'ai pu ainsi mesurer l'importance vitale du dialogue dans les rapports humains, ceci à tous les niveaux de la hiérarchie dans une entreprise.

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Aussi, que ce soit dans le domaine professionnel ou dans la vie privée, nous sommes tous confrontés, à un moment ou à un autre, à des situations conflictuelles qui mettent en péril les relations interpersonnelles.

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La médiation, mode alternatif de règlement  des différents, est la réponse à ces conflits.

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Le médiateur intervient là où le besoin de préserver ou rétablir la qualité relationnelle entre les personnes se fait sentir.

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Il offre aux parties la liberté de choisir de trouver ensemble un accord, plutôt que de se soumettre à la décision parfois injuste et préjudiciable d'une autorité ou d'un tiers.

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         Rencontrons-nous : quel qu'il soit, le conflit ne se gère pas, il se résout.

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